“[국내 최초: 디지키 인터뷰] “원하는 제품 그 이상의 가치를! 아태 시장을 사로잡는 고객 가치 창출 전략““이라는 제목의 디지키(DigiKey) 인터뷰 기사가 최근 보도되었습니다.
이 인터뷰는 디지키가 아시아태평양(아태) 시장을 어떻게 전략적으로 포지셔닝하고 있으며, 이 지역에서 고객 가치를 창출하기 위해 어떤 이니셔티브와 전략을 추진하고 있는지에 초점을 맞추고 있습니다.
주요 내용은 다음과 같습니다:
- 아태 시장의 중요성: 디지키는 글로벌 전자 부품 유통업체로서 아태 시장을 매우 중요하게 여기고 있으며, 이 지역에서의 성장을 핵심 목표로 삼고 있습니다.
- 다양한 제품 선택과 탁월한 고객 서비스: 디지키는 언제 어디서든 고객이 필요로 하는 부품을 즉시 받아볼 수 있도록 가장 다양한 제품 구성을 제공하고 최고 수준의 서비스를 유지하는 것을 핵심 가치로 강조합니다.
- 지역별 맞춤형 접근 방식: 특히 중화권 및 아세안(ASEAN) 시장, 그리고 중소기업과 제조업체 고객 개발에 있어 지역 특성을 고려한 맞춤형 접근 방식을 취하고 있습니다. 웹사이트 홍보 외에도 영업 담당자가 직접 고객과 소통하여 요구사항을 파악하는 데 중점을 둡니다.
- 전략적 파트너십: 디지키는 지역 파트너십을 통해 고객에게 다양한 제품과 서비스를 직접 제공하는 것을 목표로 합니다.
- 기술 리소스와 최신 트렌드 제공: 디지키는 아태지역 엔지니어 및 혁신가들의 지식 수준 향상을 위해 로보틱스, IoT, 엣지 AI를 포함한 최신 트렌드에 대한 응용 및 기술 포털을 공개했습니다.
- 한국 시장의 기회: 한국 시장에서 새로운 기회를 목표로 하며, 애플리케이션 중심의 접근 방식으로 각 프랜차이즈 공급업체와 협력하여 새로운 기술과 제품을 지속적으로 발굴하고 있습니다.
이 인터뷰는 디지키가 아태 시장에서 단순히 제품을 유통하는 것을 넘어, 고객의 시장 경쟁력 강화와 효율성 향상에 기여하는 ‘원하는 제품 그 이상의 가치’를 제공하려는 전략을 상세히 보여주고 있습니다.